特讯专报：正品烟草证查询乱象丛生，消费者权益如何保障？
近日，我国烟草市场出现了一股“查询热潮”。不少消费者为了辨别烟草的真伪，纷纷通过线上渠道查询烟草证。然而，在查询过程中，消费者发现正品烟草证查询结果“不一而足”，真假难辨，这不仅让消费者权益受损，也引发了社会广泛关注。
人物经历：消费者遭遇“查询困境”
张先生是一位烟草爱好者，近日他在网上购买了一款心仪的烟草。为了确保烟草的真伪，他决定查询该烟草的正品烟草证。然而，在多个查询平台上，他得到了截然不同的结果，有的显示该烟草为正品，有的却显示为假货。
张先生表示：“我查询了多个平台，结果都不一样，这让我对购买的真伪产生了怀疑。现在，我都不敢轻易购买烟草了。”
专家点评：乱象背后，消费者权益受损
针对这一现象，我国烟草行业专家表示，正品烟草证查询乱象丛生，主要原因是部分商家为了牟取暴利，故意混淆视听，误导消费者。
“消费者在查询正品烟草证时，应选择正规渠道，如烟草专卖局官网等，避免被不法商家欺骗。”专家表示。
相关内容融入：如何保障消费者权益
为了保障消费者权益，有关部门应采取以下措施：
- 加强对烟草市场的监管，严厉打击制售假烟、假证等违法行为；
- 完善烟草证查询系统，确保查询结果的准确性和权威性；
- 提高消费者的法律意识，引导消费者通过正规渠道购买烟草。
结语
正品烟草证查询乱象丛生，不仅损害了消费者权益，也影响了我国烟草市场的健康发展。有关部门应高度重视这一问题，切实保障消费者权益，让消费者放心购买烟草。同时，消费者也应提高警惕，通过正规渠道购买烟草，共同维护我国烟草市场的秩序。
